ホテル業界における、抗ウイルス対策

ホテル業界の抗ウイルス対策

非常事態宣言の解除に伴い、ホテル、宿泊業界でも、様々な対策が進んで行きました

そこで、ホテル業界における、現在の新型コロナウイルス対策を整理しました。

チェックイン、フロントでの対応

各ホテルのサイトや、実際にホテルを利用して感じる、ホテルの対策は主に以下です

• 宿泊者の検温（電子体温計の利用）
• 入館時の消毒（エタノール、塩素系）
• フロントスタッフのマスクの着用
• フロンに飛散防止の衝立の使用
• 宿泊者チェックイン時に並び位置のマークを設置（ソーシャルディスタンスの確保）

飛沫防止の衝立や、アルコール消毒は良く見かける様になりましたね

助手

抗菌博士

タッチパネルで行うところも増えてきていますが、手書きでチェックインを行うところも多いので、入館時に手を消毒するのは、良い習慣ですね。

エレベーター等、共用部

エレベーター等の共用部においては

• 抗ウイルス塗料や、薬剤の散布（銀系、光触媒系など）
• ボタン等、多くの人が触れる部分への　抗ウイルスシート、フィルムでの対策
• エレベーター内の立ち位置を示すラベルの使用（ソーシャルディスタンスの確保）
• こまめな消毒、殺菌（アルコール、塩素系）
• 移動時のマスク着用の義務化

エレベーターのボタン等を触る時は、大丈夫かな？って意識しちゃう時がありますね

助手

抗菌博士

皆さんの意識で、綺麗な手で触れる事を心がけたり、部屋に入って石鹸で手を洗う等、習慣化されていればそこまで神経質にならなくても大丈夫ですが、注意はしておきたい部分ですね。

客室での対応

客室では、主に、消毒の徹底を行っていて、それの実施状況を　示しているホテルが多いです。

実際のところ、ウイルスに対する対策は、自分達自身の意識レベルや、習慣に依るところが大きいのですが

自分達だけで全てをケアするのは、難しい事でもあるので、それらの対策、ケアに協力的なホテルや、スタッフさんが居て下さるホテルは、安心して宿泊できますよね。

Withコロナ時代の　サービス業のポイントは「安心感」が一つのキーワードになっていると感じます。

なので、しっかり対策を行う事は、もちろん大切ですが、何を行っているか、どんな効果があるかをしっかり、提示して差し上げることも、サービスを行う側としては、大切な心配り、意識になってきていると感じます。

その他、ホテルの抗ウイルス対策

その他のホテルにおける抗ウイルス対策を幾つかご紹介します。

ホテルモントレグループさん

国内、２１か所で展開されている、ホテルモントレグループさんは、塗布型の抗ウイルス剤の塗布を行っています。

こういった表示をしてくださることは、ウイルス対策に高い意識を持っている事を示す効果もありますね。

実際に用いている抗ウイルス剤は、ニチリンケミカルさんの、「せフィール」という　触媒効果のある抗ウイルス塗材を用いています。

実際、現在のある程度の恒久性を期待した、ウイルス対策が、こういった薬剤散布型か、フィルム等のシート対策が主流になってきています。

ホテルメリージュさん

【ホテルメリージュフロントからのお知らせ】
抗菌・抗ウイルスフィルム（Cuフィルム【銅】）をエレベーターのボタン・フロントのキャッシャートレイに張らせていただきました(^^♪⁰安心してご利用いただける様に、引き続き精進してまいります！https://t.co/qMOHByZyZF pic.twitter.com/ANkMzf5bEE

— ホテルメリージュ（宮崎市） (@merieges) June 11, 2020

有明ワシントンホテルさんなどもそうですが、エレベーターのボタン等に　フィルム対策を行っている業者さんは増えて来ています。

実際、こういった形で、エレベーターに明記してあげると、こちらも安心感を得られますよね。

その他、安心感、安全性をPRする為の提案

こちら、ちょうど面白いサンプルを紹介いただいたので、こちらでも紹介させていただきますが

貼るタイプの検温ラベルになります。

貼る検温系

体温の状況によって、ラベルの色が変わりますので、貼っている方の健康チェックに有効と言えます。

これは、ホテルの従業員の方に貼る使い方が面白いかと思います。

ホテルのスタッフに限りませんが、サービスの提供側は、頻繁に検温する機会もありませんし

また、この商品は、色で、体温が分かるので、こういったアイテムで健康管理を行っている事を表現していれば、利用側の安心感にもつながると思います。

こちら今、サンプルご提供できますので、ご興味ある方、こちらからご連絡お願いいたします。

決済用、チェックイン、チェックアウト用の　タッチパネル保護

グル―ウィル様から、抗ウイルスフィルムのサンプルをご提供頂いておりますが

グル―ウィル様の強みは

• 国内加工
• サイズや形の制限なく、抗ウイルス保護フィルムの作成が可能

となっています。

エレベータのボタン等で、対策しているホテルはありますが、タッチパネル系に対して、対策しているホテルさんは、未だ確認が出来ていません。

タッチパネル処理で、人との接触を避けられる

これを、ウイルス対策として、PRされているホテルさんは、幾つか見かけますが

タッチパネル向けの抗ウイルスフィルムをご使用されると、更に、安全な対策になりますし

こちらも、ご希望のサイズをおっしゃってくだされば、サンプルご準備いたしますので

下記より、ご連絡よろしくお願いいたします。

ホテルの抗ウイルス対策まとめ

ここは、どの業種にも言える事ですが、利用者、サービス提供者、それぞれの意識レベルを高めて対応する事が、まず大前提ですね。

その上で、どういった対策を行っているか、明文化する、提示する事で、利用者側に安心と安全を提供する、示すことも大切ですね。

今後も、色々な業界をまとめて行きますので、よろしくお願いいたします。

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